AGENT INFORMATIQUE - REF. 25CA013 H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : CA Arlysère
Localisation : 73200 Albertville | Savoie (FR)
Description du poste :
DÉFINITIONPlacé(e) sous l'autorité du responsable du service Informatique, vous participez à la maintenance du parc informatique.SITUATION ACTUELLEAgglomération Arlysere et son CIASSous la responsabilité du responsable du service InformatiqueCONDITIONS D’EXERCICELieu : Bâtiment Arpège – AlbertvillePoste : Poste pérenne statutaire ou à défaut CDDTemps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadairesContraintes particulières : Travail de bureau avec horaires fixes – Déplacement avec véhicule de service sur tout le territoire Arlysère – Utilisation des outils bureautiques – Polyvalence – Rythme de travail nécessitant une grande réactivité et une grande disponibilitéRELATIONS FONCTIONNELLESRelations internes : Echanges quotidiens et concertation au sein du service, collaboration et assistance avec l’ensemble des agents de la Communauté d’Agglomération et du CIASRelations externes : Contacts avec les fournisseurs en informatique, téléphonie et photocopieurs, contacts avec les prestataires des logiciels métiersCADRE STATUTAIRECadre d’emplois des Adjoints Techniques ou des Agents de maitriseRecrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelleMISSIONSAssurer l’assistance informatique et téléphonique aux agents :- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l’outil GLPI- Analyser les demandes, élaborer un premier diagnostic et assurer une assistance de premier niveau- Informer le demandeur de l’état du traitement de sa demande- Faire le lien avec les prestataires (informatique et téléphonie), organiser et assurer le suivi de leurs interventions dans le cadre des contrats de maintenance- Assurer un support aux agents dans l’utilisation des logiciels bureautiques- Assister les utilisateurs dans la conception, création ou modification de leurs documents, outils de suivi d’activité, supports de travail- Suivre le matériel mis à disposition des agents- Gérer et programmer les codes d’accès des bâtiments- Assurer la continuité de service en l’absence du collègue ou de la responsable PROFILRequis : Intérêt pour les nouvelles technologies et capacités d’apprentissageFormation sur les compétences techniques assurée en interne par l’équipeSAVOIRS ETRECapacités relationnelles fortes envers les usagers et capacité à travailler en équipeDynamisme et disponibilitéOrganisation, rigueur et autonomie
Salaire : 29000 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée :
Réf. : 6894684
Offre d'emploi publiée le 2025-02-20 2025-05-19