ASSISTANT COMMERCIAL - CHIMIE (SANS ANGLAIS) F/H
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : RECRUTEUR NORMAND
Localisation : 76000 Rouen | Seine-Maritime (FR)
Description du poste :
Notre client recrute pour un poste d'Assistant Commercial :
- Société : Industrie
- Lieu : Usine
- Contexte : création de poste, business en croissance
- Rattachement : Responsable business unit
- Responsabilité : Gestion contractuelle et exécution des opérations commerciales
- Rémunération : Rémunération : 38/42k but annuel fixe, 13ème mois, primes vacances, 21 RTT, primes (transport, carburant), intéressements/participations, PEE, PERCO, PEG dispositifs avec abonnement, jusqu'à 40% de télétravail, Mutuelle d'entreprise (cotisation prise en charge à 80%) et régime de prévoyance, ticket restaurant
Gestion des contrats :
- Alimenter et actualiser régulièrement la base de données clients du CRM
- Saisir les contrats, renseigner et/ou modifier les modalités commerciales dans l'ERP
- Coordonner et s'assurer de l' exécution de l'ensemble des tâches/actions relatives à la création des contrats (création fiche tiers, condition de prix, adresse de livraison et de facturation…)
- Assurer une relation quotidienne avec le service client afin de fluidifier les échanges et les transferts d'information
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et s'assure de la bonne exécution des contrats de la commande à la facturation
- Assurer le suivi du paiement des factures et des impayés
Relations clients :
- Gérer les leads entrants (téléphone et web contact) en collaboration avec le support commercial
- Négocier et conclure certains petits contrats
- Dans le but de fidéliser la clientèle, appelle régulièrement les clients pour s'assurer que le contrat se poursuit correctement et s'assure de la satisfaction et fait remonter les difficultés
- Assurer les relances clients pour la constitutions des dossiers (documentation création contrat, documentation dossier implantation cuves…)
- Envoyer des mailings automatiques aux clients
- En cas de besoin prise de Rendez-vous clients en collaboration avec les commerciaux
- Pendant leurs absences assure le back-up des commerciaux auprès des clients et gère les demandes urgentes
Gestion du process Offer to Cash :
- Faire respecter les process de son périmètre
- Réfléchir et discuter des actions à mettre en place visant à l'excellence opérationnelle dans le cadre de l'amélioration continue
- Créer et maintenir à jour les procédures de son périmètreNotre client recrute pour un poste d'Assistant Commercial
Salaire :
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : Indifférent
Expérience souhaitée : Indifférent
Réf. : 6677951
Offre d'emploi publiée le 2024-11-19 2025-01-06