HÔTE D'ACCUEIL / HÔTESSE - BOCCA NISSA H/F
Contrat : CDD Temps Plein
Societe : PANORAMA GROUP
Localisation : 6300 Nice | Alpes-Maritimes (FR)
Description du poste :
On a besoin de toi dans l’un de nos restaurants niçois du groupe Panorama : Bocca Nissa. Niché sur le cours Saleya, au cœur du vieux Nice, le rooftop Bocca Nissa est un lieu chaleureux, festif et baigné de soleil. L'endroit idéal si l'on souhaite partager des instants mémorables autour de tapas savoureux et de bons vins ! Le Job :Sous la supervision du Directeur de restaurant, vos missions comprendront :Accueil et relation clientAccueillir chaleureusement les clients avec professionnalisme et sourire.Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins et préférences.Assurer une gestion fluide des réservations via les outils mis à disposition.Répondre aux questions des clients et anticiper leurs attentes pour offrir une expérience sur mesure.Fidéliser la clientèle grâce à un service attentionné et personnalisé.Coordination et fluidification du serviceTravailler en collaboration avec l’équipe en salle et en cuisine pour assurer une communication optimale.Gérer les arrivées et départs des clients afin de fluidifier le flux en salle.Aider les collaborateurs en difficulté lors de pics d’activité.Gestion et organisationUtiliser les outils de gestion (Zenchef, Skello, Lightspeed) de manière autonome pour optimiser les réservations et les plannings.Analyser les états des stocks et remonter les informations nécessaires à la direction.Faire remonter les feedbacks clients pour contribuer à l’amélioration continue.Participer à l’accueil et à la formation des nouveaux employés. Profil recherché :Passionné(e) par le secteur de la restauration Expérience sur un poste similaireExcellent relationnelOrganisation et rigueur Sens du détailRapidité et disponibilitéCDD saisonnier de 6 mois dans le cadre de la saison de la ville de Nice. Ce poste n'est pas logé.
Salaire : 30000 euros/year
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : BAC
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 6844411
Offre d'emploi publiée le 2025-01-27 2025-03-18