TECHNICIEN(NE) ÉLECTROMÉNAGER – EXPERT(E) EN RÉPARATION ET SERVICE CLIENT (H/F)
Contrat : CDI Temps Plein
Societe : Genius Talent Recruitment
Localisation : 73200 Albertville | Savoie (FR)
Description du poste :
Technicien(ne) Électroménager – Expert(e) en Réparation et Service Client (H/F) Localisation : Chambéry Déplacements professionnels : Oui Type de contrat : CDI Expérience : 2 ans minimum dans la réparation d'électroménagers (produits blancs) Aujourd'hui nous sommes à la recherche d'un Technicien(ne) Électroménager – Expert(e) en Réparation et Service Client (H/F) pour l'un de ces client grand groupe reconnu dans le domaine de l'électroménager et du multimédia, où l’humain est au cœur de ses préoccupations. ----> Ce que nous te proposons : Un poste où ta passion pour la technique et le service client fera la différence ! En tant que Technicien(ne) Électroménager, tu seras notre expert(e) chargé(e) de réparer les appareils électroménagers de nos clients et de les accompagner dans leur utilisation, avec pour mission de leur offrir la meilleure expérience possible. ---->Tes missions principales : 1. Diagnostic & Réparation : • Réaliser des diagnostics précis directement chez le client ou à distance. • Réparer les appareils électroménagers (produits blancs) idéalement lors du premier passage. • Commander les pièces détachées nécessaires et accompagner les clients dans la compréhension de leur panne. 2. Accompagnement & Conseil : • Conseiller les clients sur l'utilisation durable de leurs appareils. • Proposer des services complémentaires pour encourager des démarches éco-responsables. • Effectuer des visites annuelles d’entretien et de contrôle pour nos clients premium. 3. Formation & Expertise (pour les plus expérimenté(e)s) : • Encadrer et former les techniciens débutants ou à distance. • Apporter ton expertise et contribuer à l’amélioration continue de nos services. ---->Ce que nous recherchons chez toi : • Un vrai goût pour le relationnel client et une aisance technique indéniable. • 2 ans d'expérience minimum dans la réparation d'électroménagers, en particulier sur les produits blancs. • Permis B obligatoire (déplacements à prévoir). • Organisation, pédagogie, diplomatie, et un esprit d'analyse sont des qualités indispensables pour ce poste. • L’envie de travailler en autonomie tout en bénéficiant d’un environnement bienveillant et formateur. ----> Rémunération & Avantages : • Rémunération totale : o Salaire fixe selon profil o Bonus individuel de performance (variable du technicien) o Prime d'ancienneté o Prime annuelle o Prime d'intéressement o Prime de participation o Panier repas : 8 € net/jour travaillé o Actionnariat d'entreprise o Remise au personnel • Avantages additionnels : o Véhicule de service o Mutuelle o Accès aux avantages du CSE (Comité Social et Économique)
Salaire : entre 20K€ et 26K€ par an
Profil :
Etude / Diplôme souhaité : Indifférent
Expérience souhaitée : 2 à 4 ans
Réf. : 6557943
Offre d'emploi publiée le 2024-09-27 2024-12-07